Доскоро се намирах в ситуация на финансово затруднение. Определено не бях подготвен за подобен развой на събитията, който да ме принуди да попадна в сложно положение. Все пак всеки, който е имал финансови проблеми, ще се съгласи, че чувството никак не е приятно, а положителната развръзка – трудна.
За достигане до подобна ситуация повлияха редицата непредвидени разходи от началото на годината. Проблемът се задълбочи и с неочаквания фалит на фирмата, в която работех. Загубата на приходи и липсата на спестявания ме притиснаха до стената. Единственото адекватно решение за момента бе да изтегля бърз кредит.
Първоначално успявах да покривам вноските си, но заради обявеното извънредно положение в страната все още не успявах да си намеря работа. Принудих се да не погасявам задълженията по кредита си, за да покривам други първостепенни разходи. Не исках да коментирам проблема, защото си въобразявах си, че щом не го обсъждам, той значи не съществува. Да, ама не! Скоро след това получих позвъняване от колекторската агенция ЕОС Матрикс, които ме уведомиха, че са новият кредитор по задължението ми. Първоначално се притесних, защото не бях запознат добре с дейността и самата фирма. За моя радост и утеха служителят подходи с голямо разбиране, прояви професионализъм, а което е по-важно – и човечност.
По време на разговора ни служителят първо се опита да разбере каква е причината за проблема с обслужването на задължението ми. След като ме изслуша, ми предложи различни варианти, съобразени с моите възможности и нужди. Беше ми изготвен специален план за разсрочено плащане, който бе напълно поносим. Благодарение на съветите и консултациите със служителите на ЕОС Матрикс успях да се справя финансово по най-добрия начин.
Повлиян от тази ситуация се замислих, че в България има негативно отношение спрямо колекторските фирми. Моят опит с ЕОС Матрикс обаче напълно опровергава това становище. Проучих агенцията и в интернет и се оказа, че има много хора като мен, на които са оказали помощ и са върнали надеждата. Присъщ за работата на най-голямата колекторска агенция у нас е индивидуалният подход към всеки човек, съобразявайки се с конкретните обстоятелства и причини за забавянето на плащанията. Сред основните ефекти от работата на експертите по събиране и управление на вземания на ЕОС Матрикс е да помогнат на просрочилите клиенти не само да се справят със сегашното си задължение, но и да не изпадат повече в подобна ситуация.
Когато работиш със сърце и чувство за съпричастност към останалите, то няма как резултатите да не са видими, а отзивите – положителни.
Етикет: човечност
Да си човек е мисия!
Казват, че всеки е изпратен с мисия на този свят. По мое мнение, да си човек сам по-себе си е най-голямата мисия. Да останеш човек, независимо какви предизвикателства ти поднесе съдбата, е повод за гордост и чест.
Да си човек – това е да си разумен, обичащ, искрен, състрадателен, милостив. Много хора обаче в днешно време са забравили да бъдат човеци и рядко се сещат за същността на природата си. Привилегията, която ни е дадена, а именно да се развиваме и да сме водещ вид на планетата, всъщност ни поставя в огромна отговорност към цялата тази природа и изобщо ресурсът, който ни се предоставя. Велики за времето си умове са успели да достигнат до познанието за устойчивото развитие за спиране на замърсяването, за ефектите върху климата от човешката дейност.
Днес се опитваме да ограничим войните и да демонстрираме именно човечност във всички нейни проявления – толерантно да се отнасяме с различния, да приемаме изстрадалите и да се грижим за тях, да мислим за мир и да се стремим към постигането му.
Хуманизмът е най-голямото проявление на човечността, също и аутроизма и филантропията. Жалко обаче, че тези фрази са останали за мнозина само на хартия – романтичен полъх от едно минало, което за малко е успяло да спре войните.
Израз на загубата на човечността ли е войната? Не, не мисля. Войната е сблъсък на представите за човечност – сблъсък между силните, по причина защита на определени човешки права. И тук се намесва абстрактността на понятието и изкривеността на ценностите. Може ли акт за защита на малцина, да застраши мнозина. За жалост именно това са пролуките в днешните общества. Погрешното и напълно обезличено понятие за справедливост, което подхранват определи групи хора, обстоятелства и други.
Човечността може да бъде застрашена само от една-единствен човешка слабост – егоизма. Нещо, което има всеки и което лесно може да премине в злоба и алчност. Затова смятам, че врагът в съвремието е именно този, скрит вътре в нас. А нашата задача номер едно е да се преборим със себе си и да позволим на онези черти, които ни правят богоподобни, да излязат на преден план.