Работната среда не е това, което беше. През последните години се случиха много промени, които тотално обърнаха и представата, и реалността за комуникация, офис и извършване на задължения. Още по-голямата новост бе и навлизането на едно изцяло ново поколение в деловите взаимоотношения. Това е поколението Gen Z. То обхваща всички, родени през 21 век или съвсем малко преди него. И този факт ги прави много по-различни.
С кратко встъпление ще поясня, че в момента в една работна среда могат да се срещнат бейби бумърите, които доближават пенсия. Обикновено те заемат по-високи позиции и са добре ошлайфани в бизнеса. След тях идват милениумите, които са родените след 1985 година до г/д началото на новото хилядолетие. За тях може да се каже, че вече са в работна среда от повече от 15 години и имат затвърдени бизнес отношения.
С идването на Gen Z всичко се променя. Тези нови деца са само от няколко години на пазара на труда и голям процент от тях нямат представа за какво става въпрос. Те са поколението, което е израснало с интернет и социалните мрежи. Познават езика онлайн и по-свободните взаимоотношения. Новите в работата не са наясно как да комуникират с другите поколения и имат голямо самочувствие, че знаят всичко.
Именно с такъв казус се сблъсках и аз в моята работа. Затова и ви споделям цялата тази информация – от опит и мое проучване. Дори мога да ви кажа, че във Великобритания вече има случаи на уволнени служители от Gen Z, които вършат работата си добре, но чрез комуникацията си с другите служители подкопават колегиалното доверие. Това ще рече, че използват и прекалено много разговорни и паразитни думи, което е непрофесионално и показва лоша езикова култура.
Решение на този, ако мога да го нарека „проблем“, не мога да дам, защото не е единичен случай. Дори не е характерно само за ширините на България. Предполагам, че проучванията ще продължат и все ще намерим начин да комуникираме и работим успешно заедно три поколения.
Етикет: работна среда
По-ефективни в работата си
Всички искаме да вършим много неща за кратко време. Или поне да се справяме с работните си задължения в рамките на деня. Възможно ли е обаче предвид ситуацията с Covid-19 и навлизането на сравнително новата тенденция – хоум офис?
Оказа се, че може да повишим ефективността си и от вкъщи с няколко лесни стъпки.
Физическите срещи са в миналото
Днес сме добре оборудвани технологично – компютър, лаптоп, смартфон или таблет. Тези удобства ни позволяват само с едно щракване да се информираме добре и да проведем моментна бърза среща от всички точки на света. Подобна комуникация е все по-предпочитана, не само заради улеснението, но и защото пести време.
Тихият час
През това време може да си позволим лукса да не отговаряме на телефона и да не проверяваме имейлите си. Това ни позволява да работим ефективно и без прекъсвания. Тихият час е подходящ например преди официалното начало на работа или след официалния край на деня.
Времето на буфера
Дори при добра организация нещата могат да се объркат. Ето защо трябва да осигурим достатъчно време за буфер, особено когато планираме проекти, така че в крайна сметка да не сме под натиск във времето.
Вземете свободно време спонтанно
След успешното завършване на проект си спечелваме малко свободно време. Нека се възнаградим като си вземем ден почивка и направите нещо с близките си или просто се отпуснем в релаксираща обстановка.
Ако искаш нещо да се свърши както трябва, свърши го сам
Може и преди да сте чували подобно твърдение. Ако е така, знайте, че има истина в него и не сте му попаднали случайно. Истината е, че когато трябва да се свърши дадена задача, обвързана с вас и чашата дейност, вероятно вие сте човекът, който е най-запознат по темата и би се справил най-добре.
Прехвърлянето на задачи от един на друг не е добра стратегия. Никой не е вездесъщ и няма човек, който да разбира от всичко. Това, което се опитвам да кажа, е, че ако искате нещо да се свърши както трябва, може би е най-добре да го свършите сам. Не защото нямате доверени хора около вас, на които можете да разчитате, а по други причини. Хората около вас не сте вие самите. Те нямат вашия опит, вашите умения и понякога не са наясно кое колко е важно. Така се случва в работна среда например. Един човек разпределя задачите, а останалите изпълняват. Изпълнителите си вършат задълженията, но понякога не осъзнават приоритета им и допускат неволни неточности или недоразумения. Как очаквате тогава да не бъркат понякога, като не разполагат с необходимата информация? Затова вариантите са два. Или споделяйте повече и по-често, за да са запознати всички и да осъзнават рисковете от грешки. Или ако наистина искате нещо да се случи точно по определен начин, направете го самите вие.